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  • Como estornar o fechamento de carregamento para efetuar a devolução de um título?

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Estornar o fechamento de carregamento para efetuar a devolução de um título

Produto:

Rotinas 1209 - Estornar Baixa e 1303 - Devolução de cliente

Passo a passo:

Ao efetuar o fechamento do carregamento não será possível estornar o seu fechamento, pois a data do fechamento já foi informada. A devolução poderá ser feita sem necessidade de estornar o fechamento da carga.

Para isso, realize os procedimentos abaixo:

1) Caso o título não tenha sido baixado, efetue a devolução na rotina 1303, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=224459847

2) Caso o título tenha sido baixado, efetue o estorno da baixa na rotina 1209, conforme o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=185757035,

3) Em seguida, realize o processo de devolução na rotina 1303.