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  • Mensagem: O título X não pode ser baixado pois está na rota do RCA. Favor realizar o acerto do título na rotina 410. - Como resolver?

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Mensagem: O título X não pode ser baixado pois está na rota do RCA. Favor realizar o acerto do título na rotina 410. - Como resolver?

Produto:

1207 - Baixar Título

Versão:26 e 27
Ocorrência:

Ao tentar realizar a baixa de um título na rotina 1207 - Baixar Título e se deparar com a mensagem "O título X não pode ser baixado pois está na rota do RCA. Favor realizar o acerto do título na rotina 410 - Acerto de carga/caixa" significa que a situação abaixo está ocorrendo:

  • O processo de roteirização é utilizado,
  • Na rotina 132 - Parâmetros da presidência, o parâmetro 2659 - Utiliza Roteirização? está marcado como Sim.

Passo a passo:

Assim, caso coincidir do RCA estar na rotina no mesmo dia que se está baixando o título do cliente, o sistema valida o parâmetro citado acima, impedindo a baixa na rotina 1207. Mas pode-se baixar o título caso a carga seja fechada ou quando a rota do cliente não for para o mesmo dia que se está tentando baixar o título do cliente.