Produto:

  410 - Acerto de carga/caixa

Passo a passo:

A devolução de mercadoria será apresentada na rotina 410 - Acerto de carga/caixa se a opção de desconto em duplicata  for escolhida. Desta forma será listado um DEVT negativo para conciliar com o respectivo título.

Observação: ao devolver a mercadoria e for gerado um crédito para o cliente, não será apresentada na rotina 410. Estes créditos podem ser listados nas rotinas 337 - Consultar crédito de cliente e 628 - Relatórios Créditos de Clientes.

Caso a devolução tenha sido feito de forma errada, gerando crédito, ao invés de gerar o valor negativo, deve-se então acessar a rotina 1286 - Baixar Título com Crédito de Cliente e quitar o título com o crédito gerado, dessa forma o titulo será baixado assim como o crédito do cliente.