O Framework de Serviços tem como objetivo organizar o modelo de serviços, integrando ferramentas, melhores práticas, metodologia de projetos, indicadores e cenários prontos e otimizados (aceleradores) para o ecossistema de Serviços da TOTVS, visando clareza, padronização, qualidade e principalmente a boa experiência de nossos clientes em sua jornada.
Com este objetivo, organizamos todo o conteúdo nesta página.
Confira os principais elementos do Framework de Serviços 2.0
Metodologia de Projetos TOTVS - MIT Digital
Todo o conteúdo da MIT Digital bem como Manifesto, templates e orientações.
Ferramentas
Acesso às ferramentas de apoio a metodologia e o dia a dia dos projetos.
Plataforma que concentra ferramentas como TOTVS Assinatura Eletrônica, TOTVS Tasks, PSA,
Indicadores e etc.
Portais de Aceleradores
Espaços colaborativo para compartilhamento de aceleradores.
Portal de Boas Práticas de Projetos
Repositório colaborativo de documentos de projetos já finalizados e templates da metodologia.
Ambiente destinado ao compartilhamento de artefatos técnicos, como roteiros, rotinas, configurações, entre outros materiais que possam facilitar e acelerar a implantação dos nossos produtos.
Espaço criado para centralizar, catalogar e disponibilizar customizações, funcionais e técnicas, que poderão ser reutilizadas em projetos, com o intuito de otimizar a entrega de funcionalidades específicas.
Capacitação e Gestão do Conhecimento
Confira todos os vídeos, trilhas e conteúdo a respeito do Framework de Serviços na Universidade TOTVS.
Ajuda
Ainda tem dúvidas, acesse nossa Central de Ajuda.
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Tarefas