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01. Visão Geral

O TOTVS Smart TISS by GoodData permite análise de dados e indicadores fácil e rápida para sua Operadora de Saúde, a partir dos arquivos enviados à ANS. Plataforma independente, que gera indicadores detalhados e visuais, para uma gestão proativa de eventuais inconsistências de dados.

02. Benefícios

  • Saneamento de dados de obrigações legais pré-envio;
  • Indicadores assistenciais prontos, nos mais diversos níveis;
  • Permite comparar o perfil de gastos de sua Operadora com outras Operadoras da sua região;
  • Utilização simplificada, sem necessidade de construir integrações.

03. Procedimentos de utilização

    Acesse analytics.totvs.com.br e crie uma conta usando a opção "cria a sua própria conta" caso ainda não possua.

    Aguarde alguns instantes a chegada de um e-mail enviado pelo endereço [email protected] e clique no link disponível dentro do e-mail para ter acesso a plataforma (neste momento ainda sem dados)

    Baixe e instale a última versão do Java pelo endereço https://www.java.com/pt-BR/download/manual.jsp

    Windows off-line (64 bits) conforme imagem acima

    Baixe o pacote do TOTVSSmartTISS.zip enviado para o seu e-mail e descompacte o arquivo .ZIP baixado no diretório "C:\agent30\" (não precisa ser em um servidor);

    Salve o arquivo de conferencia (SIB) com extensão .CNX na pasta C:\agent30\dados\ArquivosSIB. (Somente o último arquivo .CNX recebido pela ANS)

    Salve os arquivos de monitoramento TISS enviados a ANS com extensão .XTE na pasta C:\agent30\dados\ArquivosMonitTISS

    obs: o arquivo do monitoramento TISS é transmitido como .ZTE e com qualquer software de descompactação como winzip você consegue descompactar e ter acesso aos arquivos de extensão .XTE

    Salve os arquivos de DIOPS enviados a ANS com extensão .XML na pasta C:\agent30\dados\ArquivosDIOPS

    Responda os questionamentos da planilha contida em C:\agent30\dados\IndicadoresNaoSistemicosIDSS para que os indicadores de 1.10 a 1.12 do IDSS sejam considerados. 

    Execute o arquivo run_my_SmartTISS.bat conforme imagem abaixo

    Aguarde a execução do agent até que apareça a mensagem "fim do processo do agent"

    Acesse analytics.totvs.com.br com o seu login e senha criados previamente a acesse o TOTVS Smart TISS by GoodData

    04. Dúvidas frequentes

    1) Como tenho acesso ao arquivo de conferencia (SIB) com extensão .CNX ?

    Acesse o site da ANS pelo endereço https://www2.ans.gov.br/ans-idp/ com o login e senha de sua Operadora de Planos de Saúde e solicite uma cópia do arquivo de conferencia (SIB). A ANS pede um prazo máximo de até 20 dias para que o arquivo seja enviado, mas é bem provável que você já possua uma versão recente desse arquivo.


    2) Como tenho acesso ao arquivo de monitoramento TISS com extensão .XTE ?

    Esses arquivos são gerados mensalmente pelo sistema de gestão da sua Operadora e transmitidos para a ANS. Você deve colocar na pasta C:\agent30\dados\ArquivosMonitTISS todos os arquivos com extensão .XTE de todo o período que deseja acessar a plataforma TOTVS Smart TISS by GoodData.


    3) Como tenho acesso aos arquivos DIOPS com extensão .XML ?

    Esses arquivos são gerados trimestralmente pelo sistema de gestão da sua Operadora e transmitidos para a ANS. Você deve colocar na pasta C:\agent30\dados\ArquivosDIOPS todos os arquivos com extensão .XML de todo o período que deseja acessar a plataforma TOTVS Smart TISS by GoodData.


    4) Ocorreu o erro "Java heap space", o que devo fazer?

    Esse erro ocorre quando o espaço de memória reservado para o Java é menor do que o tamanho dos arquivos. Veja maiores informações de como solucionar esse problema acessando aqui - Aumentar limite de memória na execução - TOTVS Smart TISS By GoodData

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