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  • Informe de Métrica - Janeiro

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Na tela AutoAtendimento CST, você pode enviar o informe de métricas da empresa. A empresa deve ter assinado contrato com a Totvs do tipo Corporativo.

 

Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:

Clicar em Contrato Corporativo - Informe de Métrica - Janeiro

 

Clicar em PROSSEGUIR

 

O sistema deve validar o CNPJ principal da empresa, para isto será necessário ao usuário confirmar o CNPJ .

O sistema deve realizar a validação do passo e só permitirá acesso ao módulo de Informe de Métricas se o retorno do passo for diferente de "E" (exceção) e diferente "F" (Métrica informada).

Para prosseguir com o Informe da métrica deve ser obrigatório a inclusão dos valores da métricas para todos os CNPJs vinculados ao CNPJ principal.

 

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