01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Supermercados PDV |
|---|---|
| Linha de Produto: | Supermercados PDV |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV |
| Função: | Identificação do Cliente |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 19937740 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSUPPDVTURING-10054 - Obtendo detalhes do item... STATUS |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando utilizada a identificação do cliente via Pinpad para integrações externas e replicação do CPF para os outros campos de identificação, ao finalizar uma venda em boleto o PDV apresenta a mensagem Cliente Não Identificado, porém, se pressionar OK e inserir o mesmo CPF, o cliente é identificado e a venda é finalizada normalmente.
03. SOLUÇÃO
Foi realizado um ajuste na rotina de identificação, para quando ocorrer qualquer identificação antes do cliente, no momento da identificação do cliente irá ser validado se o cliente possui cadastro no sistema. Caso possuir cadastro, o processo seguirá normalmente para a finalização da venda ou se não tiver cadastro será apresentado a mensagem Cliente Não Identificado,
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Se estiver na versão 24.11, atualize para o service pack 24.12.001 ou superior.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.
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