01. DATOS GENERALES
Producto | TOTVS Backoffice | ||||||
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Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||
Segmento: | Backoffice | ||||||
Módulo: | SIGAFIN - Financiero | ||||||
Función: |
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Pacote: | 014587 | ||||||
País: | Todos | ||||||
Ticket: | 21140113 | ||||||
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-24449 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
Al tener aplicado las actualizaciones de diccionario del issue DMINA-22907 en el país de Perú se genera una inconsistencia al seleccionar un cliente (FJT_CLIENT) con dos tiendas (La primera tienda está "Bloqueada" (A1_MSBLQL) mientras la segunda tienda está "Activa"), el error ocurre cuando el campo cliente (FJT_CLIENT) es llenado de manera manual con el código de cliente, mostrando el siguiente mensaje “Este registro está bloqueado para su uso. SA1 Clientes”.
Este error ocurre porque la validación ExistCpo("SA1") colocado en el campo cliente (FJT_CLIENT) válida solo si existe el cliente, pero no toma en cuenta la tienda, así que se posiciona en el primer registro el cual es el cliente con la primera tienda y al realizar un setValue en el modelo con este cliente manda el error de cliente bloqueado.
03. SOLUCIÓN
Se realizan los cambios en los siguientes fuentes:
- Cobros Diversos (FINA887.PRW): Se configura una nueva validación en el modelo, el cual verifica que el cliente exista sin tomar en cuenta la tienda, mostrando error si el cliente no existe.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-24449.
- Actualizar el diccionario de datos, ver la sección 04. Información Adicional.
Importante
Para el correcto funcionamiento de la solución verificamos y eliminamos la validación de usuario (X3_VLDUSER) ExistCpo("SA1") del campo Cliente (FJT_CLIENTE) en caso de existir.
- Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
- Ingresar a la rutina de Clientes (MATA030); SIGAFIN | Actualizaciones | Archivos | Clientes. Dar de alta un cliente con dos tiendas:
- La primera tienda debe estar como "Bloqueada" (A1_MSBLQL).
- La segunda tienda debe estar como "Activa" (A1_MSBLQL).
- Ingresar a la rutina TOTVS Recibo; SIGAFIN - Actualizaciones | Cuentas por Cobrar | Totvs Recibo.
- Ingresar a la opción Nuevo Recibo.
- Verificamos que no se muestre el mensaje de error "Este registro está bloqueado para su uso. SA1 Clientes" cuando se ingrese manualmente en el campo Cliente (FJT_CLIENT).
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
Actualizaciones al Diccionario de datos
Para actualizar el ambiente, aplicar los siguientes cambios.
Tablas (SX3)
Modificar el campo Cliente (FJT_CLIENT)
Campo | FJT_CLIENT |
Val. Sistema | F887CLIENT() |
NOTA: La configuración descrita en el campo FJT_CLIENT permite validar si el cliente informado existe en la tabla de clientes (SA1) (Esta configuración es requerida por estándar).
La presente solución aplica para versión 12.1.2210 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha de la expedición del issue.¡IMPORTANTE!