Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Segmento:

Backoffice SP 

Módulo:CALL CENTER (SIGATMK)
Função:

TELEVENDAS (TMKA272)
TELECOBRANÇA (TMKA274)
FUNÇÕES GENÉRICAS DO CALL CENTER (TMKXFUN e TMKXFUNA)

Ticket:21052062
Requisito/Story/Issue :DSERFAT-30108


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No atendimento do Televendas ao informar o código de um cliente que possua a loja 01 inativa, a rotina apresenta o help: "REGBLOQ" mesmo que o operador não informe a loja que será utilizada. O parâmetro MV_LOJAPAD está com seu conteúdo em branco.

03. SOLUÇÃO

Ajustes efetuados na rotina do Televendas e do Telecobrança no momento da validação dos códigos de cliente e loja, para que faça a validação da loja utilizada somente quando o operador fizer o preenchimento, quando é utilizado o parâmetro MV_LOJAPAD com conteúdo em branco.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

<Não se aplica>

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica