Produto: |
Gestão de Clientes |
Linha de Produto: |
TOTVS CRM |
Segmento: |
Cross Segmentos |
Módulo: |
Oportunidades |
Aplicação: |
Web/Mobile |
Identificador: |
DTCRMSA-2940 |
    INCONSISTÊNCIA
No módulo de Oportunidades do TOTVS CRM, os clientes e leads inativos não eram exibidos nos filtros das pipelines e listagens de oportunidades. Isso ocorria devido a um filtro na consulta de dados que omitia registros inativos dos resultados.
  CORREÇÃO
Modificamos a consulta de dados para remover o filtro que excluía clientes e leads inativos. Com essa mudança, todas as opções, ativas ou inativas, são agora exibidas nos filtros de seleção, oferecendo aos usuários uma visão completa para tomadas de decisão informadas.
  BENEFÍCIOS
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Acesso Ampliado: Esta atualização garante que os usuários possam visualizar e selecionar clientes e leads inativos, melhorando a precisão e a utilidade dos filtros de pipeline.