01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados PDV

Linha de Produto:

Linha Consinco

Segmento:

Varejo

Módulo:AcruxMonitor Service e AcruxPDV
Função:Devolução de item
País:Brasil
Ticket:15024702
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

DSUPPDVTESLA-6020 - Obtendo detalhes do item... STATUS


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

        Atualmente, ao iniciar o processo de devolução no PDV, a busca é realizada por item, o que impossibilita a devolução unitária do produto.  Por exemplo, ao tentar devolver uma unidade de um produto que tenha sido vendido com embalagem diferente, a aplicação não identifica o item corretamente, impedindo a devolução parcial

03. SOLUÇÃO

        Fizemos ajustes na rotina do serviço para que ele possa devolver o cupom e o item de acordo com suas quantidades disponíveis para devolução. Ademais, adaptamos o serviço para reconhecer o tipo de código de acesso do item unitário, permitindo assim que o PDV possa efetuar a devolução do item, mesmo que esteja contido em uma embalagem maior do que uma unidade.

        O produto unitária para devolução precisa estar cadastrado no sistema.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Atualizar para a versão 24.06.001 ou superior.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

 Considerar a unidade da embalagem no PDV em venda com embalagem maior que 1