| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Leads - API |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2734 |
INCONSISTENCIA
El proceso exigía un identificador para todas las actualizaciones, incluso si no fuera necesario. Esta exigencia se mostró un obstáculo, especialmente en actualizaciones simples como cambio de teléfono, e-mail o dirección, afectando la agilidad y la practicidad del uso de la API. Esta exigencia ocasionaba una devolución de errores y fallas en la actualización de leads, impidiendo la acción.
CORRECCIÓN
Se implementó una solución que ajusta la exigencia del identificador solamente en los casos en los que se realizan cambios significativos. Ahora, la API verifica la necesidad del ID basándose en la modalidad de la actualización solicitada, simplificando el proceso de actualización de leads. Esta mejora optimiza el funcionamiento interno de la API, permitiendo que las modificaciones se realicen de manera más eficiente y con menos obstáculos.BENEFICIOS
- Más flexibilidad: Esta corrección mejora significativamente la precisión en la actualización de los leads, proporcionando mayor flexibilidad en la gestión de actualización de registros y facilitando la integración de datos por medio de la API.
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