| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Oportunidades - Pipeline |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2321 |
INCONSISTENCIA
Usuarios del TOTVS CRM enfrentaron inconsistencias al acceder a pipelines fijadas que no eran estándar. A pesar de que una pipeline fijada esté seleccionada, los registros inicialmente cargados no correspondían a la pipeline seleccionada, presentando informaciones desactualizadas hasta que la opción de actualización ('refresh') se activase manualmente.
CORRECCIÓN
Se realizó una revisión detallada del comportamiento de la carga de las pipelines. Se identificó que el problema estaba relacionado con múltiples cargas, que no consideraban adecuadamente la pipeline fijada. Se realizaron ajustes para garantizar que, al acceder a la pantalla de pipelines, la pipeline fijada y los registros pertinentes se carguen de forma precisa desde el primer momento, eliminando la necesidad de una acción adicional para visualizar los datos correctos.BENEFICIOS
- Visualización consistente: La corrección garantiza que los usuarios vean las informaciones correctas inmediatamente después de acceder a una pipeline fijada, mejorando la precisión de los datos mostrados.
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