01. Visão Geral 

Para efetuar uma melhoria referente a alguns requisitos de segurança será necessário a TOTVS efetuar uma atualização nos ambientes do Clockin. A atualização não gera nenhuma mudança nas funcionalidades do produto. Porém serão necessários algumas ações dos clientes para não haver impactos nos ambientes. Abaixo estamos trazendo mais detalhes impactos e  as ações necessárias para mitigá-los.

02. Quais serão os impactos após a migração caso não ocorra as ações necessárias para mitigação

A seguir estão descritos os impactos para os ambientes:

  • Aplicativo TOTVS RH Clockin não atualizado: ao efetuar a marcação quando a tela de confirmação da marcação for demonstrada, a foto do funcionário não irá ser demonstrada.
  • Aplicativo Kiosk não migrado para TOTVS RH Clockin: ao efetuar a marcação quando a tela de confirmação da marcação for demonstrada, a foto do funcionário não irá ser demonstrada.
  • API de integração consumindo foto e comprovante de forma customizada: para o caso de processos que consomem informação da API poderão ocorrer inconsistências diversas.

03. Quais serão as ações necessárias para não ocorrerem os impactos 

A seguir estão descritas as ações necessárias para a mitigação dos impactos informados no Item 02:

  • Os dispositivos smartphones e tablets devem estar atualizados com a versão de loja 12.1.231200000 (2083) do aplicativo TOTVS RH Clockin.
  • Os dispositivos tablets que possuem o Aplicativo Kiosk sejam migrados para o TOTVS RH Clockin
  • Clientes que utilizam integração com API de consulta de marcações de forma customizada e consomem o link da foto ou do comprovante da marcação para consultas onde serão necessário renderizações, necessitam tratar a autenticação dos links. Solicitamos a abertura de ticket para avaliar a situação e orientar sobre implementação.

04. Quais serão os prazos para as ações:

A seguir estão descritos os prazos para as ações para que a migração ocorra sem impactos: 

  • Atualização dos smarphones e tablets para a versão versão de loja 12.1.231200000 (2083) até dia 01/02/2024
  • Migração dos tablets que possuem Aplicativo Kiosk para o TOTVS RH Clockin até dia 01/03/2024
  • Clientes com Integração de API que consomem link de fotos e comprovantes de forma customizada, abrir ticket até o dia 01/02/2024

05. Clientes que consomem APIs para integração de marcações do CLOCKIN

Para clientes que consomem a API de consulta de marcações e integram Foto da marcação e Comprovante é necessário seguir os seguintes passos:

  • Abrir ticket para o produto Clockin informando que utiliza a integração de marcações e integra Foto e Comprovante até o dia  01/02/2024.
  • OBS: as integrações de marcações padrões dos ERPs da TOTVS (RM, Protheus e Datasul)  não sofrerão nenhum impacto.


Será de extrema importância que as ações informadas no item 03 sejam efetuadas até os prazos estipulados no item 04




  • Sem rótulos