Produto: | TOTVS Varejo Gestão Fiscal |
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Linha de Produto: | Linha Totvs Processos Fiscais |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | Documento Fiscal |
Função: | Manifestação de NF-e |
País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLVN-8212 |
Cliente informa que realizou a manifestação de "Operação não realizada" para algumas notas porem a informação da manifestação não subiu para a Sefaz. O processo é realizado normalmente, apresenta a mensagem que foi disparado o evento, porém nada acontece com o documento junto ao SEFAZ. Ao consultar a nota no TPF e detalhar, em ocorrências é possível verificar que foi enviada uma manifestação.
Durante o diagnostico foi identificado que quando uma manifestação é feita chamamos o endpoint "mde/enfileira-manifestacao" e o fluxo captura a chave da nota para dar o prosseguimento para o lançamento da manifestação, e o erro mencionado pelo cliente não foi identificado em ambiente de homologação usando outra nota e outro CNPJ de manifestação, então fizemos uma nota com as mesmas informações onde era contido o problema de manifestação, onde foi identificado alguns erros gerado durante o fluxo e após a correção a manifestação subir corretamente para o ambiente da Sefaz usando o mesmo contexto que o cliente tinha relatado, solucionando o problema.
Não se aplica.
Não se aplica.