01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Saúde Planos |
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Linha de Produto: | Linha Datasul |
Segmento: | Saúde |
Módulo: | HAW |
Função: | Solicitação de Exames |
País: | Brasil |
Ticket: | 16294717 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foram identificadas algumas inconsistências envolvendo o processo de agendamento futuro de guias com as glosas do controle de validade dos procedimentos:
- 147 - PROCED. ENCONTRADO EM OUTRA GUIA MESMO SOLICITANTE
- 155 - PROCED. ENCONTRADO EM OUTRA GUIA DIF. SOLICITANTE
- 163 - PROCED. REPETIDO REALIZADO DENTRO DA VALIDADE
- 201 - QTD SOLICITADA EXCEDIDA NECESSITA JUSTIFICATIVA
Em algumas situações não estavam sendo respeitados os parâmetros de "Autorizar automaticamente" da classe de erro, "Pendente de liberação" da validade do procedimento e regras de auditoria, ocasionando em status incorreto da guia após processá-la.
03. SOLUÇÃO
O processo foi ajustado para respeitar as seguintes regras:
- Para as Glosas 147/155/163/201 a guia deve ficar pendente/autorizada conforme o parâmetro "Autorizar automaticamente" na classe de erro.
- Para a Glosa 163 é considerado também o parâmetro "Pendente de liberação" na validade. Nesse caso, mesmo que esteja para autorizar automaticamente na classe de erro, estando marcado na validade para ficar pendente, a guia não deve ser autorizada.
- Regras de auditoria são hierarquicamente superiores, ou seja, mesmo que na classe de erro esteja para autorizar e/ou na validade para ficar pendente, quando existir regra de auditoria, a função dela é que deverá prevalecer.
04. ASSUNTOS RELACIONADOS
Manutenção Classe de Erro - hrc.restrictionClass
Manutenção Validade dos Procedimentos - hpr.proceduresValidity
Regras de Auditoria e Liberação de Movimentos - auditRules
Agendamento Futuro de Exames/Internação - RPW - hat.futureScheduling
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