Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS DMS

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Função:Abertura de OS (OFIOM010)
País:Brasil
Ticket:17596412
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-2347


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após realizar a inclusão de uma "Ordem de Serviço" pela rotina Abertura de OS (OFIOM010) informando conteúdo nos campos "Falha"(VO1_FALHA) , "Causa"(VO1_CAUSA), "Solução" (VO1_SOLUCA), o sistema não está permitindo realizar  alterações desses campos quando se é utilizado a opção "Alterar".

03. SOLUÇÃO

Alterada a rotina Abertura de OS (OFIOM010), para que o sistema permita realizar a "Alteração" dos campos "Falha"(VO1_FALHA) , "Causa"(VO1_CAUSA), "Solução" (VO1_SOLUCA).


Procedimentos para utilização

  • Acessar a rotina Abertura de OS (OFIOM010) e clique no botão "+Abrir O.S" para realizar a abertura de uma "Ordem de Serviço" ;
  • Na tela de "Abertura de OS-Manual", preencher os campos necessários (Ex: Chv Veiculo, Dt Entrega...) e demais conforme necessário ;
  • Ainda na tela de "Abertura de OS-Manual", encontre os campos "Falha"(VO1_FALHA) , "Causa"(VO1_CAUSA), "Solução" (VO1_SOLUCA), preencha com o conteúdo desejado e após clique no botão "Salvar";
  • No "Browse" da rotina, posicionado na "O.S" criada anteriormente clique no botão "Alterar";
  • Novamente na tela de "Abertura de OS-Manual", encontre os campos "Falha"(VO1_FALHA) , "Causa"(VO1_CAUSA), "Solução" (VO1_SOLUCA). Perceba que os campos agora estão liberados para alterações.


Criação de Campo no arquivo SX3 – Campos:


  • Tabela VO1 - Ordem de Serviço:
CampoVO1_FALHAVO1_CAUSAVO1_SOLUCA
TipoMemoMemoMemo
Grupo de Campos


Ordem737475
Tamanho101010
Decimal000
Formato


Contexto1-Real1-Real1-Real
Propriedade1-Alterar1-Alterar1-Alterar
TítuloFalhaCausaSolucão
DescriçãoFalhaCausaSolucão
Val. Sistema


Opções


Inic. Padrão


Inic. Browse


Cons. Padrão


Nível111
UsadoSimSimSim
ObrigatórioNãoNãoNão
BrowseSimSimSim
When


Pasta


Help

Falha que foi informada pelo cliente ou mecânico

Causa identificada pelo mecânico

Solução dada pelo mecânico


04. DEMAIS INFORMAÇÕES


Pacotes Gerados: 

12.1.33: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1114175

12.1.2210: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1114174

12.1.2310: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1114176


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.