Produto: | TCRM - Gestão de Clientes |
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Linha de Produto: | TOTVS CRM |
Segmento: | Cross Segmentos |
Módulo: | Oportunidades |
Aplicação | Web/app móvel |
Identificador: | NR041120221430 |
A implementação desse recurso permite que os gestores tenham maior controle sobre os descontos concedidos em suas equipes, garantindo que sejam aplicados de forma estratégica e alinhados com as políticas da empresa. Isso levará a uma gestão mais eficiente e precisa dos descontos, evitando concessões excessivas e melhorando os resultados de vendas.
O recurso de parâmetro de desconto máximo por pipeline permite definir com precisão o limite máximo de desconto que pode ser aplicado em cada pipeline de oportunidades. Isso significa que você poderá estabelecer um percentual máximo de desconto permitido em cada situação específica. Com esse recurso, você terá controle sobre quem pode aplicar descontos em cada pipeline, seja por meio de permissões atribuídas a usuários, papéis ou grupos de usuários. Isso garante que apenas pessoas autorizadas possam conceder descontos e que esses descontos estejam dentro dos limites estabelecidos.
No construtor de pipelines, fizemos melhorias para tornar a sua experiência mais intuitiva e organizada. Agora, você encontrará três abas distintas para facilitar a navegação e a separação lógica das informações.
1) Na aba chamada "Informações", estarão concentradas todas as informações gerais do seu pipeline
2) Na aba "Parâmetros", você encontrará a seção de "Configurações das oportunidades" e o novo parâmetro "Permitir salvar itens com desconto maior do que permitido". Por padrão, esse parâmetro está desativado. No entanto, quando ativado, permite que você salve itens com desconto maior do que o permitido. É importante destacar que, mesmo com esse parâmetro ativado, ainda não será possível ganhar a oportunidade.
3) Na aba "Permissões" estão as "Permissões de acesso" e uma nova seção chamada "Permissões de desconto".
Nesta seção, é possível configurar faixas de desconto máximo em uma pipeline. Se nenhum registro for feito, nenhuma restrição será aplicada. No campo "Desconto máximo", insira o valor desejado (até duas casas decimais). Lembre-se que deve ser maior que zero e igual ou menor que 100. Por padrão, "Todos os usuários" podem aplicar o desconto. Caso prefira, desmarque essa opção e selecione usuários, papéis ou grupos para aplicar a restrição. Ao desmarcar "Todos os usuários", o campo "Permitido para" será obrigatório.
Se o desconto for maior que zero, a solução valida se o usuário logado ou responsável tem permissão para aplicar aquele percentual de desconto. Consideramos as faixas de desconto máximo aplicado no item, levando em conta o papel, grupo de usuário ou permissões individuais.
Se o usuário logado não tiver permissão para aplicar o desconto e a oportunidade estiver em progresso, o campo de desconto será destacado com um alerta. O alerta informará ao usuário que ele não pode aplicar aquele desconto específico e indicará o percentual máximo permitido para o seu usuário.
Se o usuário logado tiver permissão para aplicar o desconto, mas o usuário responsável não tiver, o campo de desconto será sinalizado com um alerta. Essa mensagem será exibida apenas quando o usuário responsável estiver hierarquicamente abaixo do usuário logado nos papéis.
Caso o usuário logado não tenha permissão para aplicar o desconto e a opção "Permitir salvar itens com desconto maior do que permitido" estiver ativada, o campo de desconto será sinalizado com um alerta. O alerta informará ao usuário que ele não pode aplicar aquele desconto e indicará o percentual máximo permitido.