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  • Mensagem: ''Licenças Insuficientes.'' - Como resolver?

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Mensagem: ''Licenças Insuficientes.'' - Como resolver?

Produto:

2044 - Cadastrar Checkout 

Versões:

28

Ocorrência:

#dica: Para resolver a Mensagem: ''Licenças Insuficientes'', realize o procedimento de Inativação dos caixas que não estejam sendo utilizados.

A mensagem "Licenças Insuficientes" será apresentada na rotina 2044 quando for ultrapassada a quantidade limite de licenças para cadastro de novos caixas. As licenças do WinThor são consumidas a medida que é cadastrado um Usuário ou um Caixa.

Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a Passo:

Importante!

As licenças para uso no checkout são apresentadas na rotina 2044 e estão divididas em: quantidade de caixas ativos, quantidade de caixas disponíveis e quantidade de caixas liberados pela licença.

As licenças para uso do WinThor são visualizadas no Menu do sistema pela quantidade de licenças para usuários.

Ultrapassada a quantidade de licenças de checkout, pode ser realizado o procedimento de inativação de caixas que não estejam sendo utilizados.

1) Acesse a rotina 2044 e informe a Filial;

2) Clique o botão Pesquisar e clique duas vezes sobre o caixa desejado;

3) Selecione a data que deseja desativar o caixa no campo Dt.Fim e clique o botão Gravar,

4) Liberada a licença Autosserviço, inicie normalmente o cadastro do novo checkout.

Observações:

Quando não for apresentada a quantidade de licenças na rotina 2044, registre um trâmite informando a quantidade de caixas e licenças WinThor, solicitando a alteração do cadastro pela PC Sistemas.

(Ou entre em contato com o departamento comercial e solicite a padronização das licenças para Caixa e Usuários e caso necessário, solicite a inclusão de novas licenças).