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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Medicina e Segurança do Trabalho

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:Medicina e Segurança do Trabalho (SIGAMDT)
Função:

Relatório geral pgr (MDTR851)

Ticket:

15864871

Issue:DNG-19126


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Cliente reclama da demora da impressão do laudo em Word, quando existem muitos dados a serem impressos.

03. SOLUÇÃO

Revisado macros do Word em volta do atalho de risco, para que hajam menos processos de comunicação com o Word.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Foi identificado que o problema de lentidão não era na busca das informações, e sim na comunicação com o Word, então como o ambiente do cliente não era local, havia um tempo de resposta nessa comunicação. Como as macros executadas no atalho de risco estavam realizando muitas chamadas dessa integração com o Word, todas essas macros foram refeitas e as chamadas da integração foram reduzidas drasticamente. Como o problema não é reproduzido em ambiente local, por não existir demora na comunicação, a solução não foi validada completamente.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.