CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
  3. Tela Cadastro de Crítica de Pedidos - DEA0856
    1. Outras Ações / Ações relacionadas
  4. Tela Cadastro de Crítica de Pedidos - DEA0856
    1. Principais Campos e Parâmetros
  5. Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Esta atividade visa demonstrar procedimentos padrões para a criação de uma crítica de pedido.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

Vendas > Atacado > Pedidos > Críticas > Cadastro - DEA0856

Pré-Requisitos e Instruções

Ter acesso ao Sistema Vendas e suas aplicações.

Passo a Passo

Acesse o Módulo Vendas, clique no menu Atacado, submenu Pedidos, opção Críticas, em seguida clique na aplicação Cadastro.

Imagem 1 - Menu de Acesso


A regra de negócio que fará com que os pedidos sejam ou não criticados, deverão ser incluídos na view MADV_CRITICAPEDVENDA.


Configuração

Informe a descrição da Crítica.

Imagem 2 - Campo Crítica

Selecione o Status e um Procedimento

  • Adverte: A crítica apenas adverte alguma característica do pedido.
  • Análise: A crítica ocasiona uma situação de análise sobre o pedido. 
  • Bloqueio: A crítica bloqueia o pedido.
  • Cortar Item: A crítica suspende um item do pedido.
  • Transferir: Transfere o pedido para a crítica financeira

Imagem 3 - Campos Status e Procedimento

Selecione o Tipo de Verificação (em que momento o sistema vai executar a crítica):

  • Na Análise de Críticas
  • Na Atualização do Item do Pedido
  • No Momento de Fechamento de Pedido

Imagem 4 - Campo Tipo de Verificação

Selecione o Tipo de Crítica

  • Comercial → 

  • Financeira → 

Imagem 5 - Tipo de Crítica

Se desejar que a liberação seja efetuada apenas uma única vez, sem novas avaliações solicitadas, selecione a opção Liberação Única

Se desejar que seja solicitado uma observação para efetuar a liberação, selecione a opção Exige Observação na Liberação

Em seguida, clique no botão Incluir - <F3> para finalizar e criar. 

Imagem 6 - Exigências da Liberação e Criar

Para autorizar o atendimento secundário o parâmetro geral Utiliza Zona de Vendas deve estar marcado. 

Para o Atendimento por Empresa Secundária a crítica deve ser criada com o nome 'EMPRESA DE ATENDIMENTO', identificação que será verificada pela aplicação Avaliação de Críticas de Pedidos de Venda. 

Informe a descrição da Crítica e selecione o Status.

Imagem 7 - Crítica e Status

Selecione a opção Utiliza Atendimento Secundário e informe:

  • Percentual Mínimo: Total de corte do pedido, em relação ao total do pedido, seja superior a X%
  • Valor Mínimo:  Total de corte do pedido seja superior ao valor informado. 

Em seguida, clique no botão Incluir - <F3> para finalizar e criar. 

Imagem 8 - Atendimento Secundário

Permissão para Liberação

Para configurar a permissão de liberação, selecione uma Crítica e selecione uma Empresa.

Selecione ao menos um Usuário ou Grupo e clique no botão Próximo - <PgDn>.

Em seguida, clique no botão Atualizar - <F4> para finalizar e salvar. 

Imagem 9 - Permissão para Liberação

03. TELA CADASTRO DE CRÍTICA DE PEDIDOS

Outras Ações / Ações relacionadas

AçãoDescrição
Avaliação Críticas de PedidoAvaliar as críticas de pedidos comerciais.
Avaliação de CréditoOnde é possível avaliar críticas financeiras do pedido.

04. TELA CADASTRO DE CRÍTICA DE PEDIDOS

Principais Campos e Parâmetros

Não há.

05. TABELAS UTILIZADAS

Não há.