| Produto: | TOTVS Medicina e Segurança do Trabalho |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Serviços |
| Ocorrência: | Quais são os problemas que podem ocorrer na integração entre o Protheus e Word? |
| Passo a passo: |
O Word as vezes mantém processos em aberto no computador, onde armazena os documentos que foram abertos anteriormente. Quando isso acontece, o arquivo modelo do documento utilizado na impressão do relatório pode não ser o mais recente colocado na pasta, e sim um antigo preso em um processo aberto. Para verificar se este é o caso, basta abrir um novo documento em branco no Word, e verificar se na parte central superior do documento, está diferente de "Documento1".
Quando isso acontece, é preciso encerrar os processos em aberto, o que pode ser feito no gerenciador de tarefas do Windows, onde ao pressionar a tecla M, é possível encontrar processos nomeados como "Microsoft Word", então basta clicar com o botão direito do mouse em cima do processo e finalizar a tarefa.
Ao imprimir um relatório com muitos dados, onde o Word aponte algum erro ortográfico ou gramatico, a impressão da macro atual é encerrada ao clicar no alerta, o que pode ocasionar diversos erros no documento. Para evitar este erro, é necessário desabilitar as configurações referentes ao tema, o que pode ser feito em: Arquivo > Opções > Revisão de texto.
A integração entre Protheus e Word é feita através da execução de macros, que se comparado aos relatórios nativos do Protheus, é extremamente lento. Portanto, recomendamos que para impressão de um relatório com grande volume de dados, o modelo utilizado seja diferente do Word. Observação: A performance do relatório também pode ser afetada pela versão utilizada do programa. |
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