TMKA270 - Utilização de telefone no call center 5.08.-T

2336 COMO CONFIGURAR O TEF PARA O CALL CENTER NA VERSAO 5.08

1) Configurar o par?metro MV_POSTO onde dever  ser informado o posto de ?
venda que ir  utilizar TEF. Todos os operadores que utilizarem o posto ?
de venda informado neste par?metro irao utilizar o TEF.
Ex: 01, 02 ...

2) MV_DIRTRX : Diret¢rio de troca de arquivos TEF . Ex: c:\TEFRX\

3) MV_DIRTTX : Diret¢rio de troca de arquivos TEF . Ex: c:\TEFTX\


Obs.: Estes diret¢rios serao criados na insta?ao do software SITEF seja ?
para IPDV(Sem a utiliza?ao de Client) ,seja para Client(Utiliza?ao da ?
Interface Software Express). No caso da utiliza?ao do Client os ?
diret¢rios de troca estarao dentro da estrutura <Drive>\client\

4) MV_TEFTMK: Informa se ser  utilizado TEF no Call Center. Conte£do ?
"S" (Utiliza) ou "N"(Nao utiliza).


MV_TEFCRIP Caracter
Define se a comunica?ao com o Servidor do SiTef ser  criptografada ou ?
nao. A comunica?ao nao criptografada deve ser utilizada somente para ?
efeito de testes na Microsiga.
o S
o TESTE


MV_TEFVERS Caracter
Indica a especifica?ao do SiTef.
o 02.00


MV_TEFEMPA L¢gico
Indica se utiliza o TEF centralizado ou nao. Se este par?metro for Falso ?
(F - default) a extensao do arquivo de comunica?ao com o SITEF ser  CCC, ?
onde CCC ? o n£mero do caixa, limitado a 358 caixas. Se este par?metro ?
for Verdadeiro (T) a extensao do arquivo de comunica?ao com o SITEF ser  ?
XXC, onde XX ? o c¢digo da filial e C ? o c¢digo mais a direita do ?
c¢digo do caixa, limitado a 99 filiais e 10 caixas por loja.
o T
o F


MV_EMPTEF Caracter
Indica o c¢digo da Empresa na SiTef. Utilizar 8 d¡gitos completando ?
com zeros (0) ? esquerda quando necess rio.


MV_TEFNSTR Num?rico
Utilizado pelo TEF Discado para controlar o n£mero seq?encial da ?
transa?ao. Nao alterar este par?metro.



As configura?oes de operadores e postos de venda continuam id?nticos. ?
Ser  criada uma esta?ao padrao TEF chamada Call Center no SLG. Esta ser  ?
a esta?ao "999" para utiliza?ao do TEF sem Client(Interface Software ?
Express) ou "99C" para TEF com Client. Caso j  exista a esta?ao ser  ?
exibida um assistente e o TEF nao ser  inicializado. Se isto ocorrer ?
altere o c¢digo de sua esta?ao TEF ou delete-a para que esta numera?ao ?
possa ser utilizada pelo Call Center.