10459342 - DDFISCAL-12819 - Melhorado o serviço de Consulta Documentos e criado Painel para acompanhar status das consultas.

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Problema: Demora na consulta de documentos no Ambiente Nacional e Rejeição 656 - Consumo Indevido.

03. SOLUÇÃO

Atualizar abaixo as rotinas para a seguinte versão (ou mais recente):

PCSIS1095:

• 30.1.6.5
• 30.3.4.5

1.0 - Atualizar e acessar a rotina 1095
1.1 - Criado um painel para acompanhamento do andamento das consultas de notas destinadas na tela principal da rotina com os seguintes campos abaixo:

- Cod. Filial
- CNPJ Filial
- NSU atual
- Máx. NSU SEFAZ
- Dt. da últ. consulta da filial
- Status da última consulta da filial

1.2 - O painel será atualizado automaticamente a cada 5 minutos e no botão "Clique aqui para atualizar agora", para uma atualização instantânea .

Possíveis retorno da SEFAZ:

• Status 137 - Nenhum documento localizado.
• Status 138 - Documento localizado.
• Status 656 - Rejeição: Consumo indevido.

Clientes com problemas de "Consumo Indevido" na rotina 1095!

Em virtudes de problemas de consulta indevidas no Ambiente Nacional que ocasiona o erro "656-Rejeição, que se refere a "Consumo Indevido" e impede a realização dos eventos de Manifestação do destinatário na Rotina 1095, e também, considerando o uso do Web Service de distribuição de documentos (NFeDistribuicaoDFe) do Ambiente Nacional. Elaboramos esse documento que irá auxiliar vocês de forma resumida na funcionalidade desse processo, e principalmente explicando os motivos dessa rejeição e como vocês podem evitá-los.

1.1 Como é realizada a consulta de documentos pelo Winthor?

A consulta leva em conta as regras de negócios da Nota Técnica 2014.002, realizado pelo CNPJ da empresa (14 dígitos) e autenticado pelo CNPJ base (8 primeiros dígitos). Desta forma, a consulta é feita para todas as filiais do CNPJ do certificado digital. A aplicação faz a consulta pelo último NSU (ultNSU) pesquisado e o maior NSU (maxNSU) existente no Ambiente Nacional respectivamente.  

Web Service – NFeDistribuicaoDFe  

Quando o parâmetro “3758” da rotina 132 estiver marcado como “Sim” o DocFiscal faz as consultas das notas

automaticamente a cada 11 minutos por filial de cada grupo radical (CNPJ base). Desta forma garantimos que

não ocorrerá rejeição 656 (consumo indevido). Caso o parâmetro “3758” esteja marcado como “Não”,

a consulta será manual pela rotina 1095, na opção “Obter relação de documentos eletrônicos destinados”.

Após o DocFiscal consultar as informações das notas destinadas, estas informações são inseridas no banco

de dados e passam a ser exibidas na rotina 1095 para realizar o evento de manifestação (opção “Realizar

manifestação de Notas Fiscais Eletrônicas”).    

     1.2 O que causa a rejeição 656 (Consumo indevido) e como evitá-lo?

O erro “656-Rejeição: Consumo indevido” segundo a NT 2014.002 ocorre pelo mau uso do ambiente ao

realizar consultas indevidas que sobrecarregam o sistema de distribuição de documentos (NFeDistribuicaoDFe).

Exemplos: consultas simultâneas (looping), concorrências de consultas (Winthor e outros Sistemas).

Para evitar o consumo indevido, desabilite outras aplicações que estão fazendo concorrência com o Winthor.

1.3 Há como saber quem está realizando a consulta além do Winthor?

Não. Somente a SEFAZ sabe quem está realizando a consulta.

1.4 Como saber se a consulta indevida não é do Winthor?

Quando o DocFiscal faz a pesquisa do último NSU é retornado pelo serviço de distribuição de documentos

(NFeDistribuicaoDFe) o último NSU (ultNSU) e o maior NSU (maxNSU) existente no Ambiente Nacional. 

Exemplo:

<ultNSU>10</ultNSU>

<maxNSU>100</maxNSU>

Neste exemplo o status da consulta será “138-Documentos(s) localizado(s)” e será atualizado na rotina 1095

para posterior manifestação. Se o ultNSU for igual ao maxNSU o status da consulta será “137-Nenhum

Documento localizado” e será feito nova consulta automática após 1 hora. Mas se o status retornado f

or “656-Rejeição: Consumo Indevido”, significa que está havendo concorrência, outra aplicação consultando

dentro da mesma hora que o Winthor. Nossa aplicação aguardará 1 hora e efetuará nova consulta para

a mesma sequência de NSU, persistindo a rejeição deve ser providenciado o bloqueio de outros serviços

de consultas documentos no Ambiente Nacional. Conforme citado no item 1.3, somente a SEFAZ sabe quem

está fazendo a consulta. Não é disponibilizado no Ambiente Nacional as informações de quem e qual NSU foi

consultado. Recomendamos procurar a SEFAZ.

1.5 Como saber o status das consultas na rotina 1095?

Na tela inicial da Rotina 1095 foi criado o “Painel para acompanhamento”, que mostrará as filiais, NSU atual,

Max. NSU, data da consulta e Status da Consulta. 

Segue imagem abaixo para melhor compreensão:

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Como atualizar as rotinas do WinThor?