01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo |
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição |
Módulo: | 3- Vendas |
Função: | Cancelar Pedido de Venda |
Ticket: | 11548043 |
Requisito/Story/Issue: | DDVENDAS-28574 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Em análise no cliente, o pedido foi gravado como P, no dia seguinte na atualização diária o cliente desse pedido foi bloqueado. Ao tentar liberar o pedido na 336 o usuário do Comercial que não acesso a permissão 25 (financeiro) não conseguiu liberar o pedido, pois aparece mensagem: Bloqueio 2 - Cliente bloqueado, mesmo que o cliente já tenha sido liberado. A opção Motivo Bloqueio está desativada e o questionamento que a rotina faz para alterar pedido de Pendente para Bloqueado não funcionou.
03. SOLUÇÃO
Ajuste na rotina para que se o pedido estiver pendente e criar algum bloqueio não resolvido no pedido depois desta situação pedido irá voltar para bloqueado.
É necessário que a rotina seja atualizada para a versão igual ou superior à descrita abaixo:
**A atualização do serviço, deverá ser feita através da rotina 336.**
- PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Criar um pedido Pendente na rotina 316.
- Na rotina 1203 bloquear o cliente.
- Na rotina 336 mandar liberar o pedido sistema devera voltar o pedido para Bloqueado.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS