01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Prestadores de Serviço |
Função: | TECA571 (Conflitos de alocação) |
País: | Brasil |
Ticket: | 10944517 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-11364 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
São exibidos dias que não possuem conflitos para o seguinte cenário:
- Atendente alocado em um posto que utiliza escala noturna, por exemplo: Entrada 21:00 - Saída 08:00
- Após a geração das agendas, é gerada programação de férias (GPEA050) para o atendente
- Ao consultar os conflitos de alocação, é exibida uma agenda antes do período programado de férias, como conflito de alocação
03. SOLUÇÃO
Realizada tratativa para os filtros internos considerarem a data da agenda (TDV) para exibição das agendas com conflitos.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Conflitos de Alocação - TECA570 - Gestão de Serviços - P12
- Mesa operacional - TECA190D - Gestão de Serviços - P12
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