01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Varejo Lojas |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | Controle de Lojas (SIGALOJA) |
Função: | Venda Assistida |
Ticket: | Não há. |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLOJ4-8545 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Em um ambiente com venda com status T3 (venda onde ocorreu algum erro de queda do sistema após a transmissão do documento à SEFAZ) e o parâmetro MV_NFCEEXC com valor zero, ao acessar o Venda Assistida, na mensagem informando a falha no orçamento e pergunta questionando se deseja imprimir o documento, escolher a opção Não (para cancelar o documento), estava sendo apresentando uma mensagem de inconsistência ao tentar cancelar uma venda com status T3, e encerrando o sistema.
Pergunta apresentada:
Trecho da mensagem de inconsistência:
03. SOLUÇÃO
Efetuado tratamento para atribuir valor default um no parâmetro MV_NFCEEXC caso este esteja com valor menor ou igual a zero, evitando assim a mensagem de inconsistência ao tentar cancelar o documento.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Este tratamento é uma forma de evitar queda do sistema em ambiente com o parâmetro MV_NFCEEXC com valor zero, porém este parâmetro deve obrigatoriamente ser preenchido com o prazo máximo permitido para o cancelamento da NFC-e.
O parâmetro MV_NFCEEXC deve estar atribuído com prazo máximo permitido para o cancelamento do documento.IMPORTANTE!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Mais sobre recuperação de venda com Status T3 no Venda Assistida:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=529307414- Mais sobre o parâmetro MV_NFCEEXC
DT_MV_NFCEEXC FAQs do Varejo:
http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=201726016Mais informações sobre NFC-e:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=210055818