Microsoft CRM (Microsoft Customer Relationship Management): O TOTVS Aprovações e Atendimento faz integração com o Microsoft CRM. Este aplicativo é voltado para a organização do processo comercial, que permite o relacionamento com o cliente, seu objetivo é o gerenciamento de tarefas da negociação de uma equipe de vendas. Para que a integração seja realizada, é necessário que o cliente possua licença para utilizar o mesmo. Basta usar essa integração, deve-se usar o TOTVS Business Connect (TBC), segue abaixo um link com as orientações:
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