Help PRLINALC ao alocar um Atendente em um dia não trabalhado
Produto: | Microsiga Protheus ® |
Ambiente: | SIGATEC - Prestadores de Serviços |
Ocorrência: | Ao tentar alocar um Atendente em um dia Não Trabalhado, o sistema apresenta o Help PRELINALC. |
Passo a passo: | Um atendente é alocado em uma determinada sequência do Turno de Trabalho (GPEA080), supondo que este turno seja 12x36, o Atendente iria trabalhar dia sim, dia não. Ao tentar alocar este Atendente em um dia de Folga, o sistema apresenta o Help:
Isso ocorre, pois a Mesa Operacional (TECA190D) possui uma validação que verifica que o Atendente possui este tipo de Escala e que ele já trabalhou no dia anterior, estando em período de Folga. Caso seja necessário realizar a alocação do atendente, realize o seguinte processo: GESTÃO DE ESCALAS (TECA580B) Acesse a rotina Gestão de Escalas e Localize o Contrato onde o Atendente será alocado. Acesse "Outras Ações" e selecione "Posto x Funcionário":
Aloque o Atendente na outra Sequencia do Turno, somente no dia da folga:
Confirme o registro e, agora na tela principal da rotina, Acesse "Outras Ações" e selecione "Alocação por Escala":
Seleciona a Data da Alocação e deixe o campo Atendente em Branco:
O sistema vai demonstrar a FOLGA, porém irá gerar o registro do dia Trabalhado:
Basta confirmar para que o sistema crie a Agenda para este dia. |
Pode lhe interessar: | Problemas na Alocação de Atendentes SIGATEC integrado ao SIGAGPE: https://tdn.totvs.com/x/lqC1F |
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