01. DADOS GERAIS
Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
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Segmento: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) |
Módulo: | SIGATMK - Call Center |
Função: | TMKA510 - Central de Serviços |
Ticket: | 8511066 |
Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-16420 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao possuir uma Ação cadastrada, cujo objetivo é atualizar o Status dos atendimentos assim que incluídos no sistema, o Status não é alterado.
03. SOLUÇÃO
Foi realizado um ajuste para que o Status do atendimento seja alterado conforme as configurações cadastradas no Call Center.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.
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