FAQ: 12933-Por que o link do documento está abrindo sempre o mesmo documento?
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
12933-Por que o link do documento está abrindo sempre o mesmo documento?
Causa
Por que o link do documento está abrindo sempre o mesmo documento?
Solução
Quando na tela de propriedades do documento, ao clicar no link do documento (para abrir arquivo .zip) e estiver abrindo sempre o mesmo documento (ou nenhum) deve ser feita a limpeza de cache, tanto no Internet Explorer quanto no Web Server (IIS).
No IE, acessar Ferramentas --> Opções da Internet --> Pasta Geral --> Excluir Arquivos e no botão Configurações deixar marcada a opção A cada visita à página.
No IIS, acessar as propriedades da pasta virtual do Webdesk --> Pasta Cabeçalhos HTTP e desmarcar a opção Ativar expiração de conteúdo.
Após executar estes procedimentos, fechar a sessão do Webdesk e entrar novamente.
No IE, acessar Ferramentas --> Opções da Internet --> Pasta Geral --> Excluir Arquivos e no botão Configurações deixar marcada a opção A cada visita à página.
No IIS, acessar as propriedades da pasta virtual do Webdesk --> Pasta Cabeçalhos HTTP e desmarcar a opção Ativar expiração de conteúdo.
Após executar estes procedimentos, fechar a sessão do Webdesk e entrar novamente.
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