FAQ: 15538-FAQ - 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faç
Produto: | Datasul |
Ambiente: | |
Versão: | 1 |
Sintoma
15538-FAQ - 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faço esta troca ?
Causa
FAQ - 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faço esta troca ?
Solução
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FAQ 15.538 - No processo de Fidelização, é possível trocar o status inicial por outro status ? Caso positivo, onde faço esta troca ?
RESPOSTA: É possível trocar o status inicial por outro status sim. Esta troca deverá ser feita em parâmetros do sistema no Tools (Defaults \ Fidelização \ Troca \ Status Padrão da Troca).
Toda vez que for efetuado uma troca de pontos, o CRM irá utilizar como status de troca inicial o que estiver definido na parametrização descrita acima.