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Principais Informações


    Item

    Descrição 

    Recurso e Análise de Glosa

    Demonstrativos de Pagamento em HTML

    Na versão 12.1.25 do Protheus - que será liberada em julho de 2019 - será liberada a nova versão do Recurso de Glosa, contemplando Remote e Portal do Prestador.

    A rotina foi totalmente reescrita, tornando o processo mais simples para os prestadores que utilizam o Portal e para a equipe técnica da Operadora, centralizando toda a operação em uma única tela - de forma a reduzir o tempo gasto na análise e seu resultado final.

    O novo processo possibilita uma visão clara das glosas inseridas pelos prestadores e a visualização de todo o histórico de tentativas, de modo a agregar informações para a Operadora sobre o processo e problemas comuns.

    Somente Operadoras que migrarem apara a versão 12.1.25 poderão utilizar a nova rotina, devido as melhorias implementadas e novas funcionalidades que serão inseridas ao longo do ano, como o envio do protocolo de recurso via XML ou WebService.

    Site da ANS TISS - TISS ANS

    Documentação de Referência: Protocolo e Análise de Glosa

    No Portal do Prestador, os demonstrativos de Pagamento, Pagamento Odonto e Análise de Conta agora são gerados em HTML, com exibição em tempo real para o prestador, que pode consultá-lo a qualquer momento ou então, gerar um PDF®que pode ser salvo em sua máquina.

    Assim, eliminamos a etapa de solicitar o demonstrativo e aguardar por e-mail, tornando o processo ágil e transparente para os todos os envolvidos.

    Para utilizar a funcionalidade, é necessário que todos os pacotes de atualização estejam presentes no ambiente ou utilizar a versão 12.1.25, que já contempla todas as atualizações.

    Documentação: Demonstrativo de Pagamento e Análise de Conta em HTML


    Conteúdo Documentação / Download
    Demonstrativo de Pagamento no Formato HTML https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=739976
    Cadastro de Prévias de INSS (INSS outras Despesas) DSERFINP-13959 DT Cadastro de Prévias de INSS
    Monitoramento TISS

    Monitoramento TISS

    Criticas de Sistema do Monitoramento TISS

    Conferencia Monitoramento TISS

    Melhorias no Monitoramento TISS










    Comunicados Importantes

    Já conhece a Expedição contínua Protheus?

    Acesse nossa central de downloads e pesquise por PLS_EXPEDICAO_CONTINUA para ter acesso ao pacote do módulo SIGAPLS.

    Mais informações aqui.

    Expiração do Release 12.1.17

    Atenção para a expiração do Release 12.1.17 ao final de 2019. Programe o quanto antes seu período de homologação e atualização.

    Mais informações aqui.

    Atendimento - ChatBot

    CHATBOT nada mais é que um robô capaz de interagir com os clientes em conversas inteligentes, pois ele consegue resolver dúvidas mais frequentes, divulgar os nossos eventos, disponibilizar as parametrizações necessárias para a melhor utilização do produto e disponibilizar os pacotes de produto importantes para as entregas legais.


    Nosso CHATBOT está disponível no Portal de Suporte TOTVS.