Anexo - Contato do Cliente/Fornecedor
Nesta pasta, serão informados os dados que identificarão o contato do cliente.
Através do cadastro é possível controlar:Contato de Cliente/Fornecedor - Identificação
Esta janela permite cadastrar e editar os dados da pessoa que serve de contato do cliente.
Abaixo são mostrados a descrição dos campos presentes nesta janela e o procedimento correto para preenchê-los:
Identificador
Preenchido automaticamente pelo sistema.
Ativo Marque esse campo caso o contato estiver ativo.
Nome Campo de preenchimento obrigatório, é necessário digitar pelo menos dois nomes neste contato para efetuar o cadastro da pessoa com quem podemos entrar em contato no cliente.
Função Digite a função do contato.
Data de NascimentoDigite a data de nascimento.
E-mail Digite o endereço eletrônico do contato.
Telefone Digite o número de telefone para falar com o contato.
Ramal Digite o número de ramal para falar diretamente com o contato no cliente.
Fax Digite o número de fax do contato.
Observação Digite qualquer observação sobre o contato do cliente.
Observação
O contato do cliente possui a opção de ser ativo ou inativo. Se o usuário recebe a informação que um contato do cliente não trabalha mais na empresa, esse contato será colocado como inativo. Agora, quando for concluir um atendimento e o contato for inativo, o sistema irá barrar e não deixará efetuar a conclusão do atendimento, deixando visível que esse contato está inativo.
A opção de selecionar ativo ou inativo é disponibilizada apenas para os atendentes que tiverem permissão para isso no seu perfil.
Contato do Cliente/Fornecedor - Endereço
Esta pasta permite que sejam cadastradas informações relativas ao endereço da pessoa que é o contato do cliente.
Siga os próximos passos:
CEP
Pode-se informar neste campo o código de Endereçamento Postal (CEP) do endereço do contato do cliente.
Rua
Pode-se informar neste campo o nome do logradouro (rua, avenida, praça, alameda, rodovia) do endereço do contato do cliente.
Número
Pode-se informar neste campo qual o número do endereço do contato do cliente.
Complemento
Pode-se informar neste campo o complemento (apartamento, sala, loja) do endereço do contato do cliente.
Bairro
Pode-se informar neste campo o nome do bairro do contato do cliente.
Cidade
Pode-se informar neste campo o nome da cidade onde se localiza o contato do cliente.
Estado
Pode-se informar neste campo o nome do estado onde se localiza o contato do cliente.
País
Pode-se informar neste campo o nome do país do contato do cliente.