Enviar Evento (CT-e OS)

Cancelar CT-e OS

Para a realizar o cancelamento do CT-e OS, deve-se selecionar um registro com o status igual a Autorizado e acessar Processos|Enviar Evento, selecionar o "Tipo de Evento" igual a Cancelamento e informar a justificativa.

IMPORTANTE: A Justificativa deve ter pelo menos 15 caracteres.

Após o envio, o status do registro será alterado para Evento pendente. Deve-se então, executar o processo de consulta do evento em Processos | Consultar Evento e, caso aprovado, status do registro será alterado para Cancelado.

Carta de Correção do CT-e OS

Para enviar uma Carta de Correção para o CT-e OS, deve-se selecionar um registro com o status igual a Autorizado e acessar Processos|Enviar Evento, selecionar o "Tipo de Evento" igual a Carta de Correção (CC-e). Então, deve clicar no botão Incluir.

Deve-se então selecionar os seguintes itens:  - Grupo da Alteração: Indica a qual grupo do XML o campo pertence.  - Campo: O Campo que precisa ser alterado.  - Valor Alteração: O valor que se deseja ser corrigido.
É possível incluir quantos campos forem necessários antes do envio.
Após o envio, o status do registro será alterado para Evento pendente.
Deve-se então, executar o processo de consulta do evento em Processos | Consultar Evento. O registro voltará a ter o status Autorizado.