Vinculando Conhecimentos (FATA340 - SIGATMK)

Cada conhecimento inserido no banco pode ser vinculado a uma ou mais entidades do sistema, como Clientes, Transportadoras, Produtos, entre outros.

Para descrever esta rotina, tomaremos como exemplo o Cadastro de Clientes. Para vincular conhecimentos a outras entidades do Protheus®, deve-se proceder da mesma forma.

Procedimentos

Para vincular um conhecimento:

1. Por exemplo, em Clientes, posicione o cursor sobre o cliente que receberá o vínculo com o banco de conhecimento.
   É apresentada a janela Conhecimento para inclusão, com a identificação da entidade e do cliente.
2. Dê um duplo clique no campo Objeto e selecione um arquivo do banco de conhecimento que deseja vincular e confirme.
   É apresentado o nome e a descrição do arquivo.
3. Confira os dados e confirme o vínculo do banco de conhecimento ao cadastro de clientes.
4. Alguns arquivos permitem visualização. Para visualizá-los, clique em Preview.
   O arquivo é apresentado ao lado direito da janela. Se o arquivo não permitir a visualização do seu conteúdo, ao clicar nesta opção, o sistema apresenta o nome do arquivo no lado direito da janela.
5. Para aumentar a área de visualização, clique em Tamanho.
6. A opção Abrir permite que o arquivo seja aberto no seu aplicativo de origem.
   Para tanto, é necessário que o aplicativo esteja instalado.

Exemplo:

Palestra.PPT (é necessário que o Microsoft PowerPoint® esteja instalado na máquina).

Ações Relacionadas:

• Banco de Conhecimento

Permite incluir uma arquivo, caso este não esteja disponível no banco de conhecimento.

Para mais detalhes, consulte o tópico Banco de Conhecimento.