O.S. gerada de um Chamado Técnico não encerra ao efetivar
Linha de Produto: | Microsiga Protheus. |
Segmento: | Serviços. |
Módulo: | Gestão de Serviços. |
Função: | TECXFUN.PRW |
Situação/Requisito: | Ao incluir um chamado técnico com item que não gera pedido, uma ordem de serviços era criada automaticamente para o item. Após gerar o atendimento da ordem de serviços, e selecionar a opção Efetivar, a ordem de serviços e seu respectivo item não eram encerrados. |
Solução/Implementação: | Foram realizados ajustas para encerrar a ordem de serviços e seus respectivos itens ao solicitar a efetivação. |
Tickets relacionados: | 2764188. |
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