Este guia tem como objetivo demonstrar como emitir uma nota de devolução no TOTVS Série 1 Varejo.
Importante: Faça previamente o cadastro do tipo de nota fiscal de devolução conforme nosso guia Tipo de Tipo de nota fiscal
Toda nota de devolução necessita ser referenciada.
Para devolução de vendas feita no SAT ou NFC-E tenha em mãos a chave da venda.
1º Agora para emitir a nota de Devolução vamos em Faturamento> Ordem de Faturamento> Ordem Digitada>Selecione seu tipo de nota de devolução.
No campo OF.ECF Dev. Clique no botão : ↑ e selecione o ordem de faturamento referente a sua devolução.
Caso seja uma devolução de CUPOM FISCAL clique no botão + será apresentada a tela abaixo:
1º Selecione esta opção caso sua devolução seja referente a SAT ou NFC-e
2º Sendo SAT ou NFC-e informe a chave de acesso do cupom.
3º Selecione esta opção caso seja uma devolução de uma venda emitida via ECF.
4º Clique no botão para selecionar o cupom de origem da devolução.
Após isto clique em confirmar.
Após selecionarmos o tipo de Nota e a Nota de origem, podemos prosseguir normalmente com a criação da nota, e no final será impresso junto a Danfe a numeração da nota de Origem para controle Fiscal.
By: Giselle Radlov