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Procedimentos

Para configurar o TEF integrado ao Call Center:

  1. Efetue o cadastramento da estação em que será configurada a integração TEF com o ambiente Protheus.

2. Informe, no Cadastro de Grupo de Atendimento, o campo Estação.

Neste caso, todos os operadores que utilizam este grupo de atendimento poderão efetuar as transações.

3. Altere o conteúdo do parâmetro MV_OPFAT para S, ou seja, será efetuado o faturamento direto em Televendas.

Isso ocorre pela regra de negócio segundo a qual toda venda com TEF deve gerar um título a receber e um faturamento.


Importante:

Na tela de Parâmetros o campo Dt. Ref. Conversão permite escolher a data de referência para conversão da moeda utilizada no Pedido de Vendas, Documento de Saída e atendimento Televendas; de acordo com a PORTARIA No. 25 DE 27/11/2008 SECRETARIA DE COMÉRCIO EXTERIOR - SECEX PUBLICADO NO DOU NA PAG. 00236 EM 28/11/2008.



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