Opção | Descrição |
| Copia. |
| Recorta. |
| Cola. |
| Exibe a calculadora. |
| Configura a impressora. |
| Ambiente. |
| Exibe o histórico referente ao contato/entidade selecionados <F10>. |
| Executa o script anteriormente cadastrado associado ao atendimento selecionado. Utilize também a tecla de atalho. |
| Disca automaticamente o telefone da entidade selecionada. |
| Banco de conhecimento. |
| Confirma o Teleatendimento. Utilize também as tecLas de atalho <CTRL + 0>. |
| Abandona a tela do Teleatendimento, retornando ao menu da rotina. Utilize também as teclas de atalho <CTRL x X>. |
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