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Notificação Recorrente de Tarefa

Tem como objetivo informar aos destinatários as tarefas que estão pendentes. É enviada a partir do programa: Parâmetros de Notificação.

Criação de Template

Corpo do E-mail
Ao criar em um template o texto que irá compor o e-mail de notificação, é possível adicionar tags. As tags são variáveis que correspondem há informações registradas no CRM, conforme detalhado na tabela abaixo: 

TagDescrição
[[NOM_EMPRESA]]Nome da empresa logada.
[[nom_titulo]]Título gerado pelo CRM.
[[nom_usuar]]
Nome do usuário responsável pelas tarefas.
[[listaDeTarefas]]

Lista de tarefas que foram localizadas.

Importante:

Essa tag é obrigatória. Caso não seja inserida não estrutura do template, não será possível salvá-lo.

Importante:

Na lista de tarefas é criado um link para que seja possível detalhar a tarefa no portal CRM ou menu HTML.
Para customizar o link apresentado, é necessário acessar a tela de Parâmetros do CRM e configurar o parâmetro 'URL utilizada na notificação recorrente de tarefas'.

No momento do envio do e-mail de notificação, a tag é substituída pela informação registrada no CRM. 

Importante:

Para garantir que caracteres acentuados e especiais inseridos no template HTML sejam exibidos corretamente nos e-mails enviados, é recomendado a utilização das entidades HTML relacionadas na página: Acentuação e Caracteres Especiais em HTML. Exemplo: Para a palavra 'Usuário' deve ser digitado: Usuário.

Nota:

Veja um exemplo de utilização das tags no modelo de template disponíveis: Modelo de Template - Notificação Recorrente.


Leiaute e Imagens

O leiaute, as cores e as imagens podem ser formatados de acordo com a necessidade da empresa. 

Importante:

As imagens a serem inseridas no template devem estar disponíveis em um endereço público. No template deve ser informada apenas a URL da imagem.

Cadastro de Template

Após criar o template, é necessário cadastrá-lo no CRM por intermédio do programa Parâmetros de Notificações.


Conteúdos Relacionados:

Tarefas do Usuário

Registrar Tarefa

Parâmetros de Notificações

Modelo de Template - Notificação Recorrente

Acentuação e Caracteres Especiais em HTML


Notificação Recorrente de Tarefas do CRM

Este vídeo demonstra como parametrizar o CRM da linha Datasul para notificar via e-mail o usuário responsável pela tarefa, enviando uma lista de tarefas que estão disponíveis para execução, baseada na configuração realizada.