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Índice


Plataforma

Produto: fluig LMS


Ocorrência

Conteúdos do tipo SCORM pararam de funcionar quando é utilizado o navegador Google Chrome.


Causa

Essa inconsistência ocorre porque houveram mudanças na configuração de execução do Adobe Flash Player a partir da versão 62 do navegador Google Chrome.


Solução

É necessário adicionar a plataforma na lista de páginas permitidas do navegador. Para isso, siga um dos procedimentos abaixo.

Adicionar a plataforma na lista de páginas permitidas


    • No navegador Google Chrome, acionar Mais – representado por três pontos no canto superior direito – e, em seguida, Configurações.



    • Acionar Avançado – localizado no rodapé da página – para expandir as configurações do navegador.



    • No quadro Privacidade e segurança, localizar e acionar Configurações de conteúdo.



    • Em Configurações de conteúdo, localizar e acionar Flash.



    • Em Permitir, acionar Adicionar.



    • Inserir a URL da plataforma da qual os conteúdos SCORM pararam de funcionar e acionar Adicionar.



    • Atualizar a página de visualização do conteúdo SCORM.



    Alterar as configurações do site


      • No navegador Google Chrome, acionar Visualizar informações do site, representado pelo ícone – localizado antes do início da URL da plataforma.



      • Acionar Configurações do site.



      • Em Flash, acionar a seta localizada no lado direito e, em seguida, selecionar Permitir.



      • Atualizar a página de visualização do conteúdo SCORM.


      Saiba mais...

      Informações mais detalhadas sobre a configuração do Adobe Flash Player no navegador Google Chrome – inclusive sobre a previsão do fim da compatibildade – podem ser obtidas na própria documentação do navegador em Usar ou corrigir áudio e vídeo em Flash.



      Importante!

      Esta documentação é válida até a atualização 1.6.5-190212 da plataforma.

      A partir da atualização 1.6.5-190219, o LMS não faz mais parte da plataforma para novas instalações.

      Mas, não se preocupe: se você adquiriu a plataforma com o LMS incluso, entre em contato com o Suporte fluig para que você consiga utiliza-lo normalmente – mesmo após a atualização 1.6.5-190219. Se você não lembra se o LMS está incluso ou não no seu pacote, consulte sua proposta comercial ou entre em contato com o seu ESN.

      Conheça o fluig Learning!

      Você não vai ficar sem recursos de LMS no seu dia a dia, pois temos uma novidade para você: a oferta fluig Learning! Ela é a evolução dos conceitos de LMS, focada no mercado corporativo, 100% na nuvem – SaaS.

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      Durante o ano de 2019 serão comunicados mais detalhes sobre como clientes fluig podem aderir aos termos de transição do LMS da plataforma fluig para o fluig Learning. Para mais informações consulte o seu ESN.