VALIDAR PERMISSÃO DE ACESSO AO BOTÃO TABELA DE PREÇO NA ROTINA 1906

Informações Gerais

Objetivo

Criar permissão de acesso ao botão Tabela de Preço da rotina 1906 - Iniciar Atendimento.

Definição da Regra de Negócio

 ** Rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina

• Criar  nova permissão de acesso ao botão Tabela de Preço na rotina 1906.
  
  

** Rotina 1906 - Iniciar Atendimento

• Validar a permissão de acesso criado acima (rotina 530);
• Caso o usuário tenha acesso na nova permissão de acesso criada, o botão Tabela de Preço deverá ser exibido habilitado;
• Caso o usuário não tenha acesso a permissão criada acima, o sistema deve exibir o botão Tabela de Preço desabilitado.

Procedimento para Utilização

 1. Acesse a rotina 530 e marque conforme necessidade a permissão 31 - Permitir acesso a botão Tabela de Preço;

   Observação: neste exemplo a permissão 31 - Permitir acesso ao botão Tabela de Preço está marcada.

 2. Clique o botão Confirmar.

 3. Acesse a rotina 1906 na versão indicada acima ou superior;

 4. Informe os campos e opções da caixa Dados para Consulta e clique o botão Pesquisar;

 5. Selecione o cliente desejado na planilha e clique o botão F5 - Avançar;

 6. Na tela CRM, clique o botão Tabela de Preço e note que e exibida tela da rotina 364 - Consultar Tabela de Preço para consulta dos dados desejados.

  Obervações/Validações:

• Caso usuário Não tenha permissão de acesso a rotina 364 na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina,  não é permitido acesso ao botão Tabela de Preço;
• O parâmetro 3797 - Verificar permissão do usuário ao executar outras rotinas do atendimento de Call Center da rotina 132 - Parâmetros da Presidência, sobrepõe a todas as permissões de acesso em relação a rotina 1906. Sendo assim, ao selecionar opções que executam outras rotinas, as mesmas são validadas por este parâmetro e se ele estiver marcado como Sim, não é permitido acessar as rotinas caso usuário/operador do sistema não tenha permissão de acesso na rotina 530.
  
  - Neste exemplo o parâmetro 3797 está marcado como Sim, porém, o  usuário não têm permissão de acesso a rotina 364, neste caso o botão Tabela de Preço permanece desabilitado:
  
  
  
  
  - Neste exemplo o 3797 está marcado como Sim, o usuário têm permissão de acesso a rotina 364 (rotina 530) e o botão Tabela de Preço está habilitado: