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Usuário e o motivo do lançamento do crédito não estão aparecendo na rotina 1203

Produto:	1203 - Extrato do Cliente
Passo a passo:	#dica: Se o crédito for indevido, cancele-o na rotina 619. Uma opção para monitoramento é marcar a Triggers para gravação do código identificador da tabela (PCCRECLI) na rotina 507.
Passo a passo:	Quando um título for lançado manualmente e o usuário e o motivo do lançamento do crédito não forem apresentados na rotina 1203, se caso esse crédito for indevido, ele deve ser estornado (cancelado) na rotina 619-Estornar Créditos de Clientes. Títulos que forem lançados por meio da rotina 618-Lançar Crédito Cliente, apresentam o Número de Transação de Venda e o Número de Nota igual a zero e ficam gravados. Como opção para o monitoramento do usuário e do motivo, na rotina 500-Atualizar Procedure, na aba Essenciais, sub-aba Triggers, marque a opção Triggers para gravação do código identificador da tabela (PCCRECLI) e clique Atualizar. Importante! A opção Triggers para gravação do código identificador da tabela (PCCRECLI) na rotina 500, funciona para gravar a rotina que inseriu o lançamento, portanto, ao executar essa opção é criado um tipo de log para que posteriormente seja possível identificar a rotina em foi gravado o lançamento.

O que fazer quando o usuário e o motivo do lançamento do crédito não são apresentados na rotina 1203?