Como é realizado o faturamento de OS quando integrado ao Backoffice RM?
Produto: | Microsiga Protheus |
Versões: | Todas |
Ocorrência: | Como é realizado o faturamento de OS quando integrado ao Backoffice RM? |
Ambiente: | Todos |
Passo a passo: |
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Observações: | A partir do módulo de Manutenção de Ativos (MNT) quando executando a liberação de uma ordem de serviço será enviada a mensagem de OS para o BackOffice RM. A ordem de serviço será enviada sem insumos, pois no MNT os mesmos tratam-se de previstos. O status nesse momento do processo no RM será "em andamento". Seguindo neste processo, ao finalizar a OS no MNT é enviada uma mensagem ao Backoffice RM. Nesse momento serão enviados os insumos e as informações atualizadas. O status "finalizada" no Manutenção de Ativos torna-se para o BackOffice RM "a faturar". A partir da finalização da OS pelo MNT é enviada uma mensagem ao RM permitindo que seja realizado o processo de "Faturamento". Somente após este procedimento, tendo a OS com status "finalizada" no MNT é que para sinalizar ao BackOffice RM o campo TJ_FATURA é alterado para "1". A partir deste momento, ainda, a OS não mais poderá ser reaberta. Após prosseguir com o faturamento no RM é enviada mensagem única ao Protheus que procederá com a atualização das informações na SD3 (Movimentações Internas) e na STL (Detalhes da Ordem de Serviço), ou seja, os custos relacionados aos produtos serão atualizados em seus relacionamentos no Manutenção de Ativos. O processo, a partir deste instante, tem similaridade com o recálculo do Módulo de Estoque. Dúvidas adicionais, favor consultar Documento de Integração: |