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Plataforma
Produto: fluig
Versão: 1.5.9 ou inferior
Ocorrência
Ao tentar movimentar uma solicitação, ocorre o erro "Erro ao salvar os anexos: Erro ao anexar documento à solicitação: JBAS011469: Transação é requerida para executar essa operação (tanto use a transação ou o contexto de persistência estendido).
A mensagem também pode aparecer em inglês: "Erro ao salvar os anexos: Erro ao anexar documento à solicitação: JBAS011469: Transaction is required to perform this operation (either use a transaction or extended persistente context).
Figura 1 - Mensagem de erro ao salvar anexos durante a movimentação da atividade
Causa
Este erro geralmente ocorre devido alguns problemas que ocorreram na transação.
Solução
Para contornar o problema é possível reiniciar os serviços do fluig e do banco de dados para que o sistema limpe a fila do JMS. Após este procedimento o erro não irá mais ocorrer ao movimentar a solicitação.
Para corrigir atualize o fluig para a versão 1.5.10 ou superior.
Observações
Para saber mais sobre o procedimento de atualização acesse o Guia de atualização do Fluig.
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