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Mensagem de erro: Esta devolução não possui saldo suficiente para esta entrada! Verba número: X Entrada não será permitida. - COmo resolver?
Produto: | 1301 - Receber Mercadoria |
Versão: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Ao tentar realizar o estorno de devolução na rotina 1301 - Receber Mercadoria e se deparar com a mensagem de erro: "Esta devolução não possui saldo suficiente para esta entrada! Verba número: XXXX Entrada não será permitida.", realize os procedimentos a seguir: |
Passo a passo: | 1) Acesse a rotina 1809 - Relação de verbas por fornecedor e informe a Filial. 2) Preencha os campos Verba Inicial e Verba Final com o número de verba em questão.
3) Limpe os campos de Período Lançamento e Período Vencimento e clique Imprimir. 4) Selecione Imprimir relatório padrão e clique Confirmar: 5) Será apresentado o relatório conforme abaixo. Observe os campos Valor e Saldo a Rec (saldo a receber), pois, eles devem estar com os valores iguais indicando que a verba não foi recebida. 6) Se a nota estiver com centavos de diferença, você pode editar o Valor Total da nota para o mesmo valor da verba (verificado no item anterior) e confirme a entrada na rotina 1301. Caso contrário, realize uma nova devolução pela rotina 1302 - Devolução a Fornecedor. Para mais informações sobre este processo acesso o link http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=223934650. |