Produto

:

Framework               Versão: 11.8X   12.1X                                                                       

Processo

:

Criação   automática da queda do serviço do Host.

Subprocesso

:

Verificação / Configuração   do ambiente N camadas

Data da   publicação

:

10/09/2015

Introdução: Este aplicativo servirá para configurarmos no ambiente a identificação de porque o Serviço do Host (RM.Host.Service.exe) está tendo quedas constantes ou aumento do processamento do Servidor ou Computador local, assim como alto consumo do JobRunner.

Sempre que ocorrer queda do serviço do Host, alteração de aumento do serviço Host sem nenhum motivo aparente, serviço de Host em queda ou aumentando processamento, será válido algumas verificações conforme descritas abaixo:

Para tal, temos dois processos:

Procedimento 1:

  • Realizar o download dos arquivos de configuração CreateAutomaticHostDump.rar
  • Copie o arquivo para uma diretório/disco que tenha espaço suficiente para geração do Dump
  • Executar o Instalar.bat para a instalação do aplicativo
  • Abra o Gerenciador de Serviços do Windows
  • Abra o arquivo “CreateAutomaticHostDump.exe.config” e coloque as informações do seu ambiente: 
    • Application: defina o nome do aplicativo que irá coletar o Dump (RM.Host.Service, RM.Host.JobRunner) 
    • MaxGBMemory: define a quantidade de memória máxima para geração do Dump (sugiro 4 GB para seu ambiente)
  • Inicialize o serviço “Criador de dump automatico do Host”
  • Aguarde até que o serviço atinja a quantidade de memoria definida
  • O Arquivo de Dump será gerado no mesmo diretório dos arquivos de Configuração da ferramenta.


Procedimento 2:

Outra forma de realizar é acessar o processo através do Gerenciador de Tarefas:

Clicar com o botão direito em cima do JobRunner, ir na opção Criar Arquivo de Despejo

Lembre-se: sempre enviar junto ao chamado também a linha de comando sendo executada no momento (como no print screen) 

Para tal, acesse a opção Exibir - Selecionar Colunas...

E selecionar a opção Linha de Comando