Produto: ECM
Preciso excluir 76 usuários do ECM pois comprei um número "x" de licenças no fluig. No entanto, quando tento excluir um usuário aparece uma tela de erro informando que este usuário não pode ser excluído pois existem pendências ligadas e ele. Como resolvo esse problema?
A solução pode ser feito de duas formas:
Desativando os usuários.
Com a desativação o usuário não ocupará mais uma licença.
Imagem 1 - Tela de edição de cadastro de usuário.
Excluindo usuário.
Para excluir usuário é necessário transferir todas as pendências atreladas a ele para outro usuário.
Para Transferência de Pendências faça conforme descrito a baixo:
Imagem 2 - Tela de Transferência de Pendências.
Após transferir as pendências veja como excluir definitivamente o usuário no Passo 3.
Exclusão de Usuários sem pendências
Quando o usuário não tiver pendências atreladas a ele, faça da seguinte forma:
Imagem 3 - Tela de exclusão de usuários.