Ocorrência: | #dica: As rotinas 1303 - Devolução de cliente e 1346 - Devolução de cliente (avulsa) possuem vários tipos de entrada, que são utilizadas para realizar devolução nas modalidades de venda existentes, onde: - Tipo 06 - Dev. Normal:utilizada no processo de devolução de venda das modalidades 1 - Normal ou 5 - Bonificação. Ao utilizar essa opção, o estoque será atualizado, ou seja, aumentado, pois gerou uma devolução de cliente. Para habilitar esse tipo de devolução, a permissão de acesso 4 - Permissão para digitar devolução de cliente tipo 6, na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina deverá ser habilitada. Caso a devolução seja de uma nota de bonificação não será gerado crédito e nem desconto na duplicata. Para resolver,
1) Realize o estorno da comissão, caso a opção Estorna Comissão RCA esteja marcada como Sim, 2) Movimente o estoque da empresa normalmente. - Tipo 08 - Dev. Simples Faturamento: utilizada no processo de entrada fiscal para as movimentações do estoque ideal. Poderá ser utilizada em processos onde a empresa necessita realizar a devolução antes do recebimento da mercadoria, utilizada para venda 4. Para habilitar esse tipo de devolução, a permissão de acesso 3 - Permissão para digitar devolução de cliente tipo 8, na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina deverá ser habilitada,
- Tipo T-Troca/Indenização: utilizada no processo de trocas de itens vendidos ou indenizações a serem feitas por algum tipo de defeito no produto, entre outros. Ao selecionar essa opção, as abas Notas Fiscais de Venda e Trocas/Indenizações serão desabilitadas, assim como as opções Estorna Comissão RCA, Data Saída e Nº Transação da Nota de Venda, que também serão desabilitadas.
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